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摘要：日益污染的水源使得人們的健康環(huán)保意識得到提高，引發(fā)了中國生活飲用水凈化領(lǐng)域強烈的市場需求和高度關(guān)注。國家總理在全國人大十屆三次會議上說過：我們奮斗的目標(biāo)是讓人民群眾喝上干凈的水，呼吸新鮮的空氣，有更好的工作和生活環(huán)境。

    日益污染的水源使得人們的健康環(huán)保意識得到提高，引發(fā)了中國生活飲用水凈化領(lǐng)域強烈的市場需求和高度關(guān)注。國家總理在全國人大十屆三次會議上說過：我們奮斗的目標(biāo)是讓人民群眾喝上干凈的水，呼吸新鮮的空氣，有更好的工作和生活環(huán)境。由此可見，水質(zhì)污染治理已經(jīng)成為我國政府構(gòu)建和諧社會戰(zhàn)略的重要組成部分。大中華區(qū)市場經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前大陸沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)部分居民已經(jīng)感受到凈水器帶來的健康，內(nèi)地也正在悄然興起。

    隨著凈水器市場的快速發(fā)展，行業(yè)競爭加劇，怎么樣才能做到行業(yè)領(lǐng)先?怎么才能在競爭中塑造自己？筆者覺得應(yīng)該從以下幾個方面來做。

    渠道

    渠道商作為一個全新的介入者進(jìn)入凈水行業(yè)時，由于缺少專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)咨詢能力，導(dǎo)致對消費者的服務(wù)承諾無法兌現(xiàn);而凈水器企業(yè)的專業(yè)服務(wù)團隊又因為種種原因沒有做好跟蹤、指導(dǎo)渠道商的工作，妄圖一股腦把售后服務(wù)拋給代理商，導(dǎo)致到了為消費者的解決問題的時候出現(xiàn)服務(wù)斷流。整個凈水行業(yè)的大品牌在塑造的緩慢進(jìn)程中受到的不僅是行業(yè)內(nèi)部不完善帶來的阻力，更受到同樣做水的桶裝水等其他行業(yè)的競爭。比如作為中國凈水器十大品牌之一的榮事達(dá)凈水器，一直以來，榮事達(dá)公司工作人員都本著服務(wù)至上的理念來幫助消費者認(rèn)識、了解各種產(chǎn)品。榮事達(dá)也在各大知名網(wǎng)絡(luò)上開通了與消費者直接溝通的互動平臺，同時消費者有任何問題都可以免費撥打公司的客服熱線進(jìn)行咨詢，榮事達(dá)公司的工作人員一定嚴(yán)格執(zhí)行紅地毯服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)。再者，遍布在全國各地的經(jīng)銷商們都是在榮事達(dá)公司經(jīng)過專門培訓(xùn)的，對于經(jīng)銷商的人事任何不滿，消費者都可以向榮事達(dá)公司進(jìn)行投訴。

    價格

    凈水行業(yè)需要有勇氣有魄力的企業(yè)來引導(dǎo)，當(dāng)消費逐漸成熟，水環(huán)境惡化與飲水健康逐漸被認(rèn)識后，以及領(lǐng)袖消費群體的隊伍逐漸壯大的時節(jié)，雜牌的狀態(tài)再無法滿足消費者的需求，凈水機品牌之爭將又一輪開始領(lǐng)跑，誰將從這一堆人群中脫穎而出我們將拭目以待。如榮事達(dá)公司會根據(jù)地理因素、購買能力等來細(xì)分市場，劃分不同的消費群體，針對同一品類產(chǎn)品而設(shè)計不同的產(chǎn)品型號，來滿足不同層次的消費者需求，同時發(fā)力電子商務(wù)，展開“F2F模式”，從工廠直接到家庭的模式，極大的方便沒有太多時間去國美、蘇寧等大賣場購買榮事達(dá)凈水器的消費者。

    質(zhì)量

    質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ)，也是品牌的生命;服務(wù)是品牌的重要支撐，是商品不可分割的一部分，是市場競爭的焦點;形象是品牌在市場上、消費者心中所表現(xiàn)出的個性特征，體現(xiàn)消費者對品牌的評價與認(rèn)知;文化價值是品牌的內(nèi)涵，是社會物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一，是現(xiàn)代社會的消費心理和文化價值取向的結(jié)合;優(yōu)秀管理是保證品牌成功的依靠，成功的品牌無不依靠管理創(chuàng)立、發(fā)展、創(chuàng)新，是品牌得以健康成長的基礎(chǔ)。如榮事達(dá)公司在堅持誠實守信的經(jīng)營信條下，不斷地開發(fā)新技術(shù)，突破凈水器行業(yè)遇到的各種瓶頸，向消費者提供科學(xué)的、無污染、有利于節(jié)約水資源的產(chǎn)品，徹底的改變水質(zhì)，并時刻向消費者傳播節(jié)約用水，保護(hù)環(huán)境的理念，真正做到以德取人、以信取人、以質(zhì)取人、以誠取人，從而不斷地拓寬市場，在消費中當(dāng)中樹立起良好的企業(yè)形象。

    營銷手段

    在過去的二十年里，營銷手段的創(chuàng)新成為家用凈水產(chǎn)品走向成熟的另一個風(fēng)向標(biāo)。中國凈水產(chǎn)品企業(yè)的營銷，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。西方企業(yè)營銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫瓢”。目前的凈水器企業(yè)在營銷實踐中，一方面敢于把國際先進(jìn)的營銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用，另一方面也敢于大膽提出和實施新的營銷方法，引入先進(jìn)的柔性營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、零庫存營銷、無缺陷營銷、事件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等現(xiàn)代的營銷模式，推動企業(yè)自身和行業(yè)的共同發(fā)展。作為現(xiàn)代化企業(yè)的榮事達(dá)凈水器（www.hksu.cn）公司，一直以“改善水質(zhì)，服務(wù)社會”為使命，經(jīng)過十五年的歷練，不斷地發(fā)展自己，貢獻(xiàn)自己，在凈水器行業(yè)中樹立起榜樣，躋身中國凈水器十大品牌。同時，在榮事達(dá)凈水器產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等過程中，都堅持以公眾利益為本，十分注重把社會效益與經(jīng)濟效益結(jié)合起來，從而為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品，成為綠色營銷的領(lǐng)頭羊。

    技術(shù)創(chuàng)新

    自主研發(fā)的凈水器企業(yè)將技術(shù)發(fā)明所闡明的技術(shù)新思想轉(zhuǎn)變成可以投入市場的產(chǎn)品和工藝，在此基礎(chǔ)上，通過功能、結(jié)構(gòu)、市場三方面的分析，將技術(shù)原理上的可行性轉(zhuǎn)變成為具有能夠市場占有具體產(chǎn)品，成為整個行業(yè)得以走上理性發(fā)展軌道的根本動因。推動凈水行業(yè)的發(fā)展，技術(shù)突破是主力，技術(shù)創(chuàng)新才能帶動企業(yè)發(fā)展，也只有這樣才能夠使有優(yōu)勢的企業(yè)迅速脫穎而出，立足于行業(yè)潮頭。很多行業(yè)內(nèi)大品牌企業(yè)能夠一步步發(fā)展到今天，走技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的定位為其奠定了行業(yè)的地位。包括前置過濾器的創(chuàng)新、RO純水機的節(jié)水技術(shù)等。

    凈水器是一個新型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展速度已經(jīng)開始走向成熟階段，預(yù)計與其相匹配的各項服務(wù)以及技術(shù)等都會步入一個成熟階段。